安徽广星税务师事务所开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动

  为充分发挥涉税专业服务机构在新形势下优化纳税服务、提高征管效能等积极作用，助力推进减税降费的宣传服务工作。安徽广星税务师事务所积极响应市税务局号召，自今年5月起，由该事务所10名涉税专业人员组建的志愿者队伍，正式在市税务局办税服务厅开展志愿者服务。纳税人纷纷表示：“大厅有了涉税专业服务志愿者，办事效率更高了，服务质量更优了！”

  志愿者们穿戴统一配发的红马甲，通过参与办税服务厅导税咨询，协助自助办税、网上办税咨询辅导，为纳税人提供咨询辅导业务，协助税务机关辅导纳税人办理涉税事项。发挥其专业优势和人才优势，赢得纳税人的一致好评。同时，志愿者们通过在办税大厅的锻炼，大家都觉得收获满满，也提升了志愿者的专业能力。

  据统计，截止目前该事务所志愿者队伍为纳税人解答涉税问题100余次，办理涉税事项80余例。为办税服务厅的优质咨询辅导提供了有力支撑。