马鞍山市注税行业党总支组织开展“非接触式”办税线上培训

  为贯彻落实郑栅洁书记“一改两为”大会精神，助推组合式税费政策落实落地。马鞍山市税务局做优“非接触式”办税缴费文章，积极倡导纳税人在安徽省电子税务局办理相关涉税业务，让“网上办”成为纳税人、缴费人的办税习惯。5月12日下午，马鞍山市注税行业党总支联合市税务局第二税务分局、航信马鞍山分公司，在马鞍山慧和财务咨询有限公司组织开展“非接触式”办税课程培训。本次培训使用腾讯会议软件进行线上授课、实时答疑，慧和公司15位财务人员在现场参加培训，慧和当涂分公司、慧和和县分公司、慧和含山分公司、慧和博望分公司共26位财务人员通过线上视频同步学习。

“非接触式”办税线上培训腾讯会议现场

  市局纳税服务科胡琼利用简明易懂的图片，向大家讲解了手机办税与税企直连互动平台APP系统，展示了手机端的各类网上办税软件功能。通过手机就能及时了解税务资讯，关于办理税费业务的意见建议也可以通过税企直联互动平台进行线上反馈，为纳税人、缴费人提供了全天候、集约化、专业化的办税缴费服务。航信马鞍山分公司曹亮重点介绍了安徽省电子税务局PC端新增功能，现场演示了网上办税操作技巧，进行了线上线下答疑解惑，全力提升涉税中介服务从业人员的网上办税效率。

市局纳税服务科胡琼讲解“手机办税与税企直联互动平台”

  “远程导办服务”是第二税务分局推出的一项集远程问办帮办、网上审批、咨询辅导等功能于一体的创新服务，税务人员线上即可为纳税人缴费人提供办税缴费咨询和辅导，将传统实体窗口转为线上“云窗口”，把前台业务办理转为后台远程服务。第二税务分局邵云云在培训会上介绍了“远程导办服务”各类事项，同时对前期收集的20个问题逐一解答，用心做好网上办税服务保障，确保“服务不见面，时刻都在线”。

第二税务分局邵云云介绍“远程导办服务”各类事项

  “我们公司代账2000多户，大量涉税业务都需在网上办理，今天通过腾讯会议的形式学习，让公司员工又增长了很多新的网办知识。并且在课堂上进行互动问答，我们有疑惑的地方，马上就能得到答案，让大家实实在在的感受到网上办税的方便和快捷。税务局这种培训形式真是太好了！”慧和财务咨询公司负责人夏正磊激动地说道。

  市局纳税服务科副科长、市注税行业党总支委员李华秋表示，市局将持续推进“我为纳税人缴费人办实事”便民办税春风行动，以“滴灌式”培训辅导为抓手，发挥涉税中介服务机构桥梁作用，人人都是营商环境，事事关乎营商环境，加强宣传“非接触式”办税，创新“线上”服务载体，打造“智慧”办税新亮点。

市局纳税服务科副科长李华秋主持腾讯会议